কুকি পলিসি | fagames অফিসিয়াল গাইডলাইন

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে। সহজ কথায়, কুকি আমাদের মনে রাখতে সাহায্য করে যে আপনি কে এবং আপনার পছন্দগুলো কী। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই প্রযুক্তিগুলো ছাড়া প্রতিবার নতুন পেজে গেলে আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হতো, যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে বাধাগ্রস্ত করত।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি একবার লগইন করার পর বিভিন্ন পেজে নেভিগেট করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখা।

পছন্দ মনে রাখা

আপনার ভাষা, মুদ্রার ধরন (BDT) এবং ইন্টারফেস সেটিংস সংরক্ষণ করা।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধ করে আপনার ফান্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন ফিচারগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করে সাইট অপ্টিমাইজ করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমরা সেট করি না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনাররা সেট করে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আপনি যদি এই কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে চান, তবে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব পলিসি যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

কুকি যেভাবে পরিচালনা বা বন্ধ করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা।
Safari: সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড অথবা প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিস অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকি অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকি অ্যান্ড সাইট ডেটা।

মনে রাখবেন, ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজিং করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকি মুছে ফেলা হয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট মেথডে লেনদেন করতে সমস্যা হবে।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমাদের সাইটে প্রবেশের পর আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি চাইলে যে কোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রদান করব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পেজে এসে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি যাচাই করে নিতে।

যোগাযোগ

কুকি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ অথবা সাইটে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।